Поръчките се обработват всеки работен ден от 10:30 до 14:00 часа. След което само потвърдените чрез прозвъняване поръчки се изпращат с куриерска фирма. При проблем с наличноста на заявения от вас продукт ще се свържем с вас, за уточнение. Потвърдените от нас заявки обикновено се предават на куриерите в рамките на същия или следващия работен ден. Доставката на стоки за София е от 1 до 2 работни дни. Доставката на стоки за всички населени места, до всяка точка на България е от 2 до 3 работни дни. При евентуална промяна на стойността на поръчаните стоки, в периода между изпращането на поръчката и стартирането й, клиентът заплаща стоката на цената, на която я е поръчал. Chilli Hills си запазва правото да отказва поръчки, както и да променя цените без предупреждение.